Nedan följer schema samt instruktioner och uppgifter för samtliga dagar.
Förberedelseuppgifter inför respektive tillfÀlle hittar du hÀr.
Dag 1, 13/9:
8.15: Drop-in med fika
8.30-12.00: Workshop
Dag 2, 18/10:
8.15: Drop-in med fika
8.30-12.00: Workshop
Dag 3, 8/11:
8.15: Drop-in med fika
8.30-12.00: Workshop
Dag 4, 6/12:
8.15: Drop-in med fika
8.30-12.00: Workshop och presentationer
Presentationsrunda:
Presentera kort dig sjÀlv. Vem Àr du och vad arbetar du med?
Presentera din förberedda frÄgestÀllning/utmaning.
Sammanfatta och diskutera:
Vilka likheter ser vi mellan vÄra samtal med barn och unga.
Vilka olikheter ser vi? NÄgot som sticker ut?
Vilka behov har barn och unga i relation till vÄrt tema?
Sammanfatta era tankar och diskussioner i âïž Slide: Första samtal med mĂ„lgruppenâ.
âïž Anteckna analogt
Varje grupp tar ett stort papper och tuschpennor för gemensamma anteckningar, skisser, o.dyl. under workshopseriens gÄng.
Det gÄr givetvis bra att Àven ta egna anteckningar pÄ mindre papper.
đ» Dokumentera digitalt
Under workshopserien anvÀnder ni Teams för att dokumentera ert arbete. Ni hittar er grupps gemensamma dokument via lÀnk i tidigare mailutskick (VÀlkommen till Workshopserien: LÀsfrÀmjande och MIK!, 3 sep):
Mapp: Gruppernas dokument > [namnet pÄ ditt tema]
Powerpoint: VÄrt arbete.pptx
Fokusera pÄ behoven
I denna övning fokuserar vi inte pÄ lösningarna (det kommer senare).
Syftet Àr att skapa en gemensam bild av utmaningarna och behoven.
Ingen stress
Diskussioner kring dessa frÄgor kommer att Äterkomma under hela workshopserien.
Olika personer = olika ingÄngar
Denna introduktion gÄr Àven ut pÄ att lÀra kÀnna varandra och respektive persons ingÄng till deltagandet i workshopserien.
UtgÄ ifrÄn era diskussioner i föregÄende uppgift, och arbeta med följande:
MĂ„lgrupp och behov âł~10 minuter
Ange den (huvudsakliga) mÄlgrupp ni riktar er till.
Formulera ett eller flera behov / utmaningar hos mĂ„lgruppen som ni vĂ€ljer att fokusera pĂ„.Â
âïž Slide: MĂ„lgrupp & mĂ„l
MĂ„l âł~10 minuter
Formulera tillsammans ett eller flera mÄl som angriper mÄlgruppens behov. Undvik att ge lösningsförslag, t.ex: "Med vÄr upplevelse vill vi anvÀnda AI för att öka ungas lust till kreativt skrivande och berÀttande?"
âïž Slide: MĂ„lgrupp & mĂ„l
KĂ€nsla âł~5 minuter
Varje gruppmedlem lÀgger in 2 bilder som representerar den kÀnsla hen vill förmedla med upplevelsen.
đĄ Hitta bilder med öppen licens eller generera egna med AI (du behöver vara inloggad med staden-konto).
đĄ Ifall ni inte har varsin dator sĂ„ arbetar ni tillsammans.
âïž Slide: KĂ€nsla
Presentera och diskutera
Varje gruppmedlem presenterar sina bilder.
Kom gemensamt fram till ett par ord som sammanfattar era bilder, fyll i listan pĂ„ âïž Slide: KĂ€nsla.
FortsÀtt diskussionen kring vad ni vill förmedla och uppnÄ med er upplevelse.
Om ni önskar:
revidera utmaning/behov, mÄlgrupp och mÄl.
sortera/skala kÀnslobilderna för att framhÀva vissa kÀnslor.
Fokusera pÄ mÄlet
Fokusera pÄ vad ni vill uppnÄ. Först i nÀsta uppgift Àr fokus pÄ vad ni ska göra.
UtifrÄn ert definierade mÄl och kÀnsla, diskutera kring vilken typ av upplevelse ni vill erbjuda mÄlgruppen. HÀr Àr förslag pÄ frÄgor att utgÄ ifrÄn:
Ska upplevelsen vara handledd eller kunna upplevas pÄ egen hand?
Vilka praktiska / prova-pÄ-inslag kan upplevelsen innehÄlla?
Vad har andra gjort som vi har tillÄtelse och möjlighet att anvÀnda/Äterskapa?
Feedback frÄn mÄlgruppen
Fundera pÄ vilken feedback ni önskar fÄ frÄn mÄlgruppen. Vad behöver ni frÄga och ta reda pÄ inför nÀsta workshoptillfÀlle?
Förslag pĂ„ frĂ„gor hittar ni till höger đ
Sammanfatta era tankar och diskussioner i âïž Slide: Tankefrön och idĂ©er till vĂ„r upplevelseâ.
Förslag pÄ frÄgor att utgÄ ifrÄn nÀr ni diskuterar era idéer med mÄlgruppen:
Vad Àr din spontana kÀnsla nÀr jag berÀttar om vÄra idéer?
KÀnns behovet och mÄlet aktuellt för dig eller nÄgon du kÀnner?
Vad tycker du vi ska tÀnka pÄ för att upplevelsen ska vara intressant för dig och dina vÀnner?
Har du gjort nÄgon aktivitet (t.ex. i skolan) som du tror att fler skulle ha nytta av att prova pÄ?
Tankefrön
Ni detaljplanerar inte och tar inga beslut kring frÄgorna, detta sker först vid senare workshoptillfÀllen.
Syftet nu Àr att gemensamt börja spÄna lösa idéer till er upplevelse.
Se möjligheterna
TÀnk att det mesta Àr möjligt. Var realistiska men försök att inte lÄsa er vid eventuella hinder.
Ni kommer senare rama in och hantera begrÀnsningar sÄsom praktikaliteter i verksamheten.
Samtal med mÄlgruppen Ⳡ~20 min
Varje person presenterar:
Spontana reaktioner nÀr du presenterade era idéer?
Den generella kÀnslan hos personen?
Vilken Äterkoppling fick du? Lyft sÄvÀl positiv som "negativ" (konstruktivt kritisk) feedback.
NĂ€r alla har presenterat:
Sammanfatta i âïž Slide: Ă
terkoppling frÄn mÄlgruppen
Nya idéer och omvÀrldsbevakning Ⳡ~40 min
Presentera kort, laget runt:
Har nÄgra nya idéer dykt upp, utifrÄn omvÀrldsbevakning, samtal eller egna idéer?
NĂ€r alla har presenterat:
Har er urpsrungliga idé utvecklats sen sist? Har helt nya idéer upptstÄtt? Bra!
Formulera kort samtliga idĂ©er (gamla som nya, stora som smĂ„, bra som "dĂ„liga") i âïž Slide: Effekt/insats-matrisen enligt beskrivningen till höger đ
Effekt/insats-matris
Effekt/insats-matrisen Àr anvÀndbar för att snabbt prioritera idéer. Den finns som egen slide i er PowerPoint.
Matrisen bestÄr av tvÄ axlar som skapar fyra rutor. Placera respektive idé i lÀmplig ruta.
Effekt (y-axel): Hur stor potential har idén att uppfylla ert uppsatta mÄl (föregÄende workshoptillfÀlle)? Ta hÀnsyn till mÄlgruppens Äterkoppling samt er egen uppfattning.
Större effekt: placera i övre raden.
Mindre effekt: placera i undre raden.
Insats (x-axel): Hur stor insats (tid, personal, etc.) krÀvs av biblioteket? UtgÄ ifrÄn er egen kunskap och tÀnk att upplevelsen ska fungera pÄ samtliga bibliotek i Göteborg.
Mindre insats: placera i högra kolumnen.
Större insats: placera i vÀnstra kolumnen.
đĄ Försök att inte samla för mĂ„nga idĂ©er i den gröna rutan. Prioritera hellre sĂ„ att fler idĂ©er placeras i de gula rutorna.
Kvantitet före kvalitet
I denna fas breddar vi med mÄnga idéer.
LÀgg inte för mycket tid pÄ att bedöma varje idé.
Om behovet uppstĂ„r kan ni alltid flytta en idĂ©.Â
SÄlla och vÀlj ut
Diskutera idéerna i den gröna och de gula rutorna och vÀlj gemensamt en (1) att gÄ vidare med. Denna idé kommer att utgöra grunden för er upplevelse.
GĂ„r det att naturligt kombinera nĂ„gon av de andra idĂ©erna med den valda idĂ©n? Diskutera utifrĂ„n kommentaren hĂ€r till höger đ och kom överens hur ni vill göra.
Konkretisera
Diskutera och kom överens om:
Vad Àr kÀrnan i upplevelsen?
UtgÄ exempelvis ifrÄn de kortfattade formuleringar som ni redan har skrivit.
Ska upplevelsen vara handledd eller genomföras pÄ egen hand?
Enskilt eller i grupp?
Vilka praktiska / prova-pÄ-inslag ska upplevelsen innehÄlla?
Planera översiktligt, t.ex. "AnvÀnda verktyget abc för att xyz."
Vilken information/teori behöver upplevelsen förmedla?
Planera översiktligt, t.ex. "GrundlÀggande information om barnkonventionen."
Parallellt: Notera eventuella praktiska utmaningar, se höger đ
Uppdatera vid behov under workshopseriens gÄng.
Sammanfatta era beslut i âïž Slide: Upplevelsen tar form samt ev. praktiska hinder i âïž Slide: Praktiska utmaningar
đ€· Vilka idĂ©er ska vi vĂ€lja?
Ibland fungerar det att kombinera flera idéer till en sammanhÄllen idé. Ibland Àr det bÀttre att vÀlja en idé och göra den sÄ bra som möjligt.
Ur besökarens perspektiv utgörs en bra upplevelse av kvalitet före kvantitet.
đ Praktiska utmaningar?
Notera eventuella utmaningar som ni kommer att tÀnka pÄ, sÄsom: tid, personaltillgÄng, GDPR, IT, lokaler, etc.
Om ni kommer pÄ smarta sÀtt att undvika eller lösa specifika problem sÄ gör ni det. Det kan t.ex. vara att anvÀnda tjÀnster som inte krÀver registrering/inloggning, skriva sjÀlvförklarande instruktioner, osv.
Planera er upplevelse för det Göteborgsbibliotek som har svÄrast förutsÀttningar (utgÄ ifrÄn er egen kÀnnedom). Denna designprincip kallas för Design för alla.
Kvalitet före kvantitet
TÀnk stort - börja smÄtt!
Ni kommer inte lösa alla utmaningar.
Se er upplevelse som ett bidrag i rÀtt riktning.
Planera er upplevelse till den nivÄ att ni kan testa den pÄ mÄlgruppen. Ni har troligtvis inte möjlighet att testa hela upplevelsen, fokusera pÄ det som Àr kÀrnan.
Förberedelser
Vad behöver förberedas inför testet?
Introduktion
Vad behöver förmedlas till testpersonen innan sjÀlva testet startar?
InnehÄll
Vilket/vilka moment ska genomföras och i vilken ordning?
â©ïž Ovan Ă€r den kronologiska ordningen. Ett förslag Ă€r dock att planera i omvĂ€nd ordning: InnehĂ„ll > Introduktion > Förberedelser.
Planera anvĂ€ndartestet steg-för-steg i âïž Word-dokument: AnvĂ€ndartest 1.docx. Filen finns i er gruppmapp pĂ„ Teams.
đĄ Hur ge instruktioner?
I detta första anvÀndartest gÄr det bra att ge muntliga instruktioner. Det gÀller Àven om upplevelsen sen ska genomföras pÄ egen hand
đ€ Reflektion
I testdokumentet finns förslag pÄ frÄgor att samtala kring efter testet. Det gÄr givetvis bra att formulera egna frÄgor, om ni önskar och tar tid.
Presentationsrunda âł ~5 min
Presentera er för inspiratören och berÀtta kort om kÀrnan i er upplevelse och vad ni har anvÀndartestat inför idag. Inspiratören presenterar kort sig sjÀlv.
AnvÀndartest resultat Ⳡ~20 min
Varje person presenterar:
Den generella kÀnslan hos personen?
NÄgon del som fungerade sÀrskilt bra eller mindre bra?
Vilken Äterkoppling fick du? Lyft sÄvÀl positiv som "negativ" (konstruktivt kritisk) feedback.
Medan varje person presenterar:
HjÀlps Ät i gruppen att anteckna för hand.
NĂ€sta timme fyller ni i er PowerPoint.
Inspiratören lyssnar och skapar sig en förstÄelse för upplevelsen.
Bolla er upplevelse med inspiratören Ⳡ~40 min
Diskutera er upplevelse med er inspiratör. Passa pÄ att stÀlla frÄgor kring sÄdant ni undrar. Kanske funderingar som har dykt upp nÀr ni har trÀffat mÄlgruppen, eller frÄgor som barnen inte sjÀlva har kunnat svara pÄ.
Under samtalet:
HjÀlps Ät i gruppen att anteckna för hand.
NĂ€sta timme fyller ni i er PowerPoint.
Inspiratörens roll
Er inspiratör Àr inbjuden som kunnig inom ert tema, t.ex. genom sin yrkesroll. Hen har grundlÀggande information om workshopseriens uformning och syfte samt ert tema, men har fram tills idag inte nÄgon insikt i ert grupparbete.
Vi har uppmuntrat inspiratören att lyssna och svara pÄ frÄgor som ni har. Men Àven att sjÀlv stÀlla kritiska frÄgor: inte för att ge "negativ kritik" utan för att tillsammans vrida och vÀnda och öppna upp för nya perspektiv.
Sammanfatta âł ~15 min
GĂ„ igenom era anteckningar och tankar frĂ„n föregĂ„ende timme. Ăr det nĂ„got ni behöver Ă€ndra eller vidareutveckla i er upplevelse?
Sammanfatta i âïž Slide: Resultat, anvĂ€ndartest 1 samt âïž Slide: Samtal med inspiratör
Planera nÀsta anvÀndartest Ⳡ~60 min
NĂ€sta anvĂ€ndartest Ă€r mer likt den slutgiltiga upplevelsen. UtgĂ„ ifrĂ„n ert första anvĂ€ndartest och arbeta vidare med detaljerad planering och tydliga instruktioner, se höger đ
*besökaren = personen/personerna som tar del av upplevelsen.
Hur börjar upplevelsen? Vad ska hÀnda nÀr besökaren* först kommer dit?
Vad ska besökaren se?
Vilken information och instruktioner ska delas?
Vad innehÄller upplevelsen?
Vilka moment ska genomföras och i vilken ordning?
Hur ska teori (information) och praktik (prova-pÄ) varvas och leda besökaren framÄt?
Hur lÄng tid ska upplevelsen / respektive moment ta?
Hur slutar upplevelsen?
Hur görs slutet tydligt / hur knyts sÀcken ihop?
Hur nÄr vi den önskade kÀnslan (första workshoptillfÀllet)?
Hur uppmuntrar vi till reflektion hos besökaren?
T.ex. svara pÄ frÄgor, tyst reflektion, samtala i grupp, lÀmna lapp pÄ vÀggen, ...?
Planera anvĂ€ndartestet steg-för-steg i âïž Word-dokument: AnvĂ€ndartest 2.docx. Filen finns i er gruppmapp pĂ„ Teams och Ă€r en kopia av ert tidigare testmanus.
đĄ Skriv tydliga instruktioner
Instruktioner till personalen / testledaren
Er fÀrdiga upplevelse ska kunna förberedas och genomföras pÄ samtliga Göteborgs bibliotek, av annan personal Àn er sjÀlva. Skriv tydliga steg-för-steg-instruktioner som ej krÀver förkunskaper om upplevelsen.
Instruktioner till besökaren / testpersonen
Se till att besökaren har nödvÀndig information och instruktioner för att komma igÄng och ta del av hela upplevelsen, frÄn början till slut.
Ifall upplevelsen (hela eller delar) ska genomföras pÄ egen hand, förbered dÄ de instruktioner som besökaren behöver. T.ex. texter, steg-för-steg-instruktioner, bilder, o.dyl.
Vid behov: skapa nya filer och dokument i er grupps Teams-mapp.
AnvÀndartest resultat Ⳡ~15 min
Varje person presenterar:
NÄgon del som fungerade sÀrskilt bra eller mindre bra?
Vilken Äterkoppling fick du? Lyft sÄvÀl positiv som "negativ" (konstruktivt kritisk) feedback.
Sammanfatta i âïž Slide: Resultat, anvĂ€ndartest 2
Diskutera vilka eventuella justeringar ni behöver göra i er upplevelse.
Paketetering (fortsÀtter Àven nÀsta timme)
Fyll i mallen med tydliga instruktioner för er upplevelse.
â»ïž Om möjligt, Ă„teranvĂ€nd / utgĂ„ ifrĂ„n era slides och anvĂ€ndartestinstruktioner.
Fyll i mallen i âïž Word-dokument: Instruktioner.docx. Filen finns i er gruppmapp pĂ„ Teams. Det Ă€r möjligt att arbeta fler personer samtidigt i dokumentet, ifall ni önskar att dela upp arbetet.
Ladda upp ev. material i er grupps Teams-mapp och hÀnvisa i era instruktioner. Det kan t.ex. röra sig om material för biblioteket att skriva ut, sÄsom besökarinstruktioner, bilder, o.dyl.
UNESCOs MIK-kunnigheter. KĂ€lla: Digiteket.
âïž Skriv tydliga instruktioner
Instruktioner till personalen
Er upplevelse ska kunna förberedas och genomföras pÄ samtliga Göteborgs bibliotek, av annan personal Àn er sjÀlva. Skriv tydliga steg-för-steg-instruktioner som ej krÀver förkunskaper om upplevelsen.
Instruktioner till besökaren
Se till att besökaren har nödvÀndig information och instruktioner för att komma igÄng och ta del av hela upplevelsen, frÄn början till slut.
Ifall upplevelsen (hela eller delar) ska genomföras pÄ egen hand, förbered dÄ de instruktioner som besökaren behöver. T.ex. texter, steg-för-steg-instruktioner, bilder, o.dyl.
Inspiration till formuleringar
Vid behov, inspireras gÀrna av NÀttroll och AI - kÀllkritiska och lekfulla aktiviteter pÄ bibliotek för att formulera tydliga instruktioner.
đ Kommunikatör
Under dagen kommer er grupp trÀffa en av kulturförvaltningens kommunikatörer. Ni diskuterar tillsammans hur de kan bidra till att er upplevelse paketeras och presenteras pÄ bÀsta sÀtt.
Paketering (fram till ca 10.45)
Instruktioner enligt föregÄende timme.
đĄ Kort om tid? Dela upp arbetet, nĂ„gra i gruppen kan redan nu börja förbereda presentationen.
Förbered 5-minuters presentation
Ni kommer strax att presentera er upplevelse för övriga grupper.
Förslag pÄ innehÄll i er presentation:
Bakgrund: Ert tema, valda mÄlgrupp, behov och mÄl.
Designprocess: prototyper/delresultat och Äterkoppling under arbetets gÄng.
Slutresultat:
Upplevelsens innehÄll.
Hur upplevelsen ska genomföras i biblioteket.
Visa gÀrna ev. fysiska/digitala lösningar.
Status för upplevelsen.
đŒïž Prata fritt eller visa slides?
VÀlj sjÀlva om ni vill prata fritt eller visa slides, nÀr ni presenterar.
Ifall ni vill visa slides kan ni antingen förbereda ett nytt PowerPoint-dokument eller anvÀnda er dokumentation (högerklicka pÄ de slides ni vill dölja och vÀlj Dölj bild).
Ⳡ5-minuter gÄr snabbt!
Fokusera pÄ det ni tycker Àr viktigast.
Varje grupp presenterar sin upplevelse och det bakomliggande arbetet. 5 minuter per grupp.
Vi avrundar med gemensam reflektion och diskussion. Vi blickar framÄt till vad som hÀnder efter workshopseriens slut.
Stort tack och bra jobbat! đ
đ UtvĂ€rdering
Inom kort skickas en utvÀrdering ut till samtliga deltagare i workshopserien. Vi tar tacksamt emot all Äterkoppling!
Alla svar Àr anonyma och mycket vÀrdefulla för hela projektgruppen. Ditt svar hjÀlper oss att i framtiden kunna utforma och erbjuda fler och bÀttre workshops.
đČ Testa gĂ€rna:
Er upplevelse pÄ mÄlgruppen.
Era instruktioner. LÄt kollegor som inte har deltagit i workshopserien förbereda och genomföra er upplevelse. Det hjÀlper er att rama in och formulera om ev. otydligheter.
Varandras upplevelser. Samma princip som föregÄende punkt, glöm inte att Äterkoppla till gruppen!
đĄ Fortsatt arbete framĂ„t
Fram till Ärsskiftet 24/25 har ni möjlighet att vidareutveckla / fÀrdigstÀlla era dokument pÄ Teams, diskutera gÀrna detta inom gruppen. Meddela projektledare Magdalena Sandahl hur ni önskar göra och om det finns behov av hjÀlp.
Efter Ärskiftet kommer samtliga upplevelser att förvaltas av Kulturförvaltningen, Göteborgs Stad. Fortsatta anvÀndartester, vidareutveckling, fÀrdigstÀllande och paketering kommer att ske. Om du önskar delta i det fortsatta arbetet framÄt med din grupps idé, kontakta projektledare Magdalena Sandahl.
đ Lansering
Allt eftersom era upplevelser Àr fÀrdigutvecklade och paketerade kommer dessa att lanseras för samtliga bibliotek i Göteborg. HÄll ögonen öppna i digitala och fysiska kanaler.